Elke seconde telt bij spoedhulp

Lees hoe het ziekenhuis kostbare minuten bespaarde met kaartaanpassingen in Google Maps*

Bij het Regionaal Medisch Centrum Tergooi in Hilversum, deden zich problemen voor met de navigatie via Google Maps. Patiënten en bezoekers kwamen regelmatig op de verkeerde plek terecht, wat leidde tot klachten en in sommige gevallen gevaarlijke situaties. Deze Localyse case study beschrijft de uitdagingen die Tergooi MC tegenkwam en hoe Localyse deze heeft opgelost.

Het probleem
In Hilversum onderging het ziekenhuis een grote verbouwing, waardoor de gebouwcontouren in Google Maps verouderd waren. Locaties zoals de parkeerplaats, apotheek en vooral de spoedeisende hulp werden onjuist weergegeven. Dit zorgde ervoor dat mensen vaak verkeerd werden gestuurd, wat in het geval van spoedeisende hulp gevaarlijke vertragingen opleverde. Daarnaast waren er problemen met de wegen rondom de nieuwe parkeerplaatsen. Een fietspad naast de ingang werd ten onrechte als autoweg aangeduid, wat niet alleen verwarring veroorzaakte, maar ook de verkeersveiligheid in gevaar bracht.

De oplossing
Localyse heeft de kaartgegevens voor Tergooi MC volledig geüpdatet. De oude gebouwcontouren werden vervangen door de nieuwe situatie, en belangrijke POI's (Points of Interest), zoals de spoedeisende hulp, werden nauwkeurig gepositioneerd. Het wegennetwerk werd aangepast zodat gebruikers niet langer worden omgeleid over verdwenen of verkeerde wegen. Ook werd het fietspad tussen de Dopheidelaan en de Kiss & Ride correct aangeduid, waardoor foutieve navigatie-instructies werden verholpen.

Conclusie
De casus van Tergooi MC illustreert hoe essentieel correcte locatiegegevens zijn, vooral in een medische context waar elke seconde telt. Dankzij de aanpassingen van Localyse wordt nu voorkomen dat patiënten en bezoekers fout navigeren, wat de veiligheid en efficiëntie bij het ziekenhuis aanzienlijk heeft verbeterd. De aanpassingen hebben ervoor gezorgd dat gebruikers correct en veilig de juiste ingangen, parkeerplaatsen en andere faciliteiten bereiken, wat bijdraagt aan een betere ervaring voor zowel patiënten als personeel.